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【お知らせ】カレンダー(店頭営業日)を更新。平日は通販のみ対応。お問い合わせは「よくある質問」をご覧になってからお願いします。

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NEWS

営業カレンダー

2021/04/26連休中のお知らせ

スタッフ シゲ

【ゴーデンウィーク期間中の商品配送について】
いつもカスケットをご利用いただきありがとうございます。ゴールデンウィークの配送についてお知らせいたします。

<配送について>
対象期間:2021年4月29日〜5月9日
※この間にいただきましたご注文につきましては、営業日に順次ご対応させていただきますが、店頭営業を合わせて行っており業務の合間を見て行わせていただきますので、通常よりお時間がかかりますことをご了承ください。

最短でのお届けをご希望のお客様へ
クレジットカード決済もしくは代金引換(現金)による決済をご希望の上、お届け指定日が「指定なし」の際に最も早く発送手配のご準備が可能です。お届けをお急ぎの際はご検討ください。

<配送日指定について>
ゴールデンウィークは、配送業者の配送体制が通常とは異なりますので、指定希望日でのお届けが難しい場合がございます。
また、航空会社や鉄道の減便や運休による遅れの可能生もございます。あらかじめご了承ください。

<営業日について>
店頭営業:4月29日、5月1日、5月8日
休業日:5月2日〜5月5日
※お休み期間中のご注文、お問い合わせ等につきましては、翌営業日より順次ご対応させていただきますので、通常よりお時間がかかりますことをご了承ください。ご予約商品などでメーカー確認が必要となる商品は、5月10日以降にご対応させていただきます。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2021/02/23バルサトラッド完売御礼

スタッフ シゲ

先のバルサトラッドにお申込みいただいた皆様には厚く御礼申し上げます。ご注文済みの方へのお返事は順次進めておりますが、全ての方への返信はまだ終わっておりません。今しばらくお待ちください。

また今回、買えなかったという方もいらっしゃいます。大量生産が出来ないことは我々の力が及ばず、大変心苦しいです。受付の方法に関しましては最善と考えることを今後も繰り返して参ります。お付き合いのほどよろしくお願いいたします。本日ご来店のお客様にもありがとうございます。

2021/02/11ご来店のお客様へお知らせ

スタッフ コーヘイ

ご来店のお客様へのお知らせ
本日店舗前にて電線工事が行われているため、工事車両が停まっています。警備員さんがいらっしゃいますので、車でご来店のお客様はお声かけ頂き指示に従ってくださいますようお願いいたします。

2021/01/23ご注文いただいているお客様へ

スタッフ シゲ

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
現在、ご注文のお返事を行っておりますがお時間がかかっております。出来るだけ早くお返事ができるよう進めておりますのでお待ちいただきますようお願いいたします。

2021/01/20MP145のお知らせ

スタッフ シゲ

モンスタープロデューサーのご注文をいただきありがとうございます。
これからご注文の集計と振り分けを行い、順次メールにてご連絡をさせていただきます。発送は1月27日からとなります。

ご注文がわかれている方へはおまとめしてご案内いたします。お支払い方法の変更をご希望いただく場合は、再決済が必要なためご連絡が遅くなりますことご了承くださいませ。スムーズなご連絡ができるよう努めますのでお待ちいただきますようお願い申し上げます。

また、当店へご連絡をいただく際には「お名前とご注文番号」を記載の上ご連絡いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと大変助かります。 合わせまして、当店からの送信メールにご連絡をいただく際は、本文などは消すことなく引用返信をご利用いただけますと幸いです。お手数をお掛け致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。