2025/03/03当店からのメールが届かないお客様へ
最近、当店よりメールが届いていない、というご報告を多数頂いております。
特に2月頃から携帯キャリアメール(docomo、ezweb、softbankなど)で急に届かなくなった方が多いようです。
多くの場合、メール設定にて「許可するメールの登録(ドメイン指定)」を行うことで解消されるかと思います。それでも解決しない場合は、当店の会員ページ内「お客様情報の変更」よりご登録のメールアドレスをご変更頂くことをお勧めします。
お客様にメールが届いたかどうかは、メールエラーが来ないため当店では分かりかねます。お手数をおかけいたしますが、いま一度、お客様ご自身でご確認くださいますようお願い致します。
当店ではシステム上、ご注文からお届けまでに必ず3〜4回のお知らせメールを送信させて頂いております。
1:ご注文時の自動返信
2:商品確保(入荷)のお知らせ
3:発送のご連絡
上記のメールが届かない場合は、必ずドメイン指定を行なって頂きますようお願い申し上げます。