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【お知らせ】カレンダー(店頭営業日)を更新。平日は通販のみ対応。お問い合わせは「よくある質問」をご覧になってからお願いします。

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営業カレンダー

2024/04/07皆様へお願い

H.teshima

いつも通販をご利用の皆様ありがとうございます。
最近は何もかも値上げの世の中。カスケットのあらゆる仕入れも例外ではありません。4月から送料も上がりました、近日改訂を検討中です。

【送料と取り置き問題】
1万円以上お買い上げで送料500円サービスは好評で続ける方針ですが、多くの地域は当店が不足送料を負担していることを知ってください。「おまとめ」は確かに便利です。大いに活用いただいて構いません。しかし送料をサービスにするために取り置きが長い方は大変困ります。自分だけは大丈夫だろうとお思いの方が多く、狭いスペースで多くの商品が停滞されると、預りスペースが必要となり、業務に支障が出ます。取り置きは原則七日間です。店頭引き取りの方で数ヶ月置く方もあり、そうした方は七日間以内での振り込み(ご入金)をお願いします。円滑な発送作業へのご協力をお願いします。
【梱包資材の簡素化のお願い】
お客様の商品以外の負担を少しでも減らし、たくさん買い物していただきたい。そこでまずは梱包資材を見直します。今後送付の際のダンボールや緩衝材など、梱包資材の一部は再利用品を使用させていただきます。極端な話、手島が買ったアマゾンやカメラの箱、他社の段ボールや、緩衝材は新聞・広告紙で送らせていただくこともあるかもしれません。廃棄ダンボールがたくさん出るのですが、まだ十分使えるのに捨てるのは勿体ないと感じていました。ご理解をお願いします。

【タスキーバッグの梱包について】
タスキーバッグの出荷ももうじきです。これまでは専用の箱やシールを準備し、さらにそれを守る箱を上から梱包していました。つまり二重梱包です。高額な商品ですので、梱包資材もそれなりにしたいですが、それよりも製品の質や職人に還元する方が有益です。そこで簡易包装化を進めていきます。また店頭においての袋も有料化を検討しています。どうか皆様のご理解をお願いします。