2019/09/17おまとめ発送不可について
【おまとめ発送不可について】
今回のハッスルトラッド販売は「てしまのブログ」と「商品ページ」に「複数回のご注文を最後にまとめて発送」はできない旨を書かせていただいておりました。こう書いていても注文後すぐにまとめて欲しいとご依頼の方もあります。誠に申し訳ありませんが今回だけは対応できません。
理由は以下の通りです。
(1)ルールを守ってカートにすべてを入れたお客様が最後のボタンで間に合わず、買えなかったケースもあります。個別に何度も頼んだ方が確実に買えたということで、一定のメリットはあったと考えます。そうしてこちらでまとめるのは、前者のお客様に対して不公平になると考えました。また複数回の注文にも関わらず、まとめて発送を依頼されないお客様が多数です。自らルールを守っていただいております。
(2)今回のハッスルトラッドの発送に際して、業務多忙のため、発送作業を臨時パートに依頼するため、HPで取り交わしたメールだけが頼りとなります。件数の少ない状況で普段の慣れた社員ならば変更はできますが、今回は出来かねます。
追記:当店は送料も一部負担しており、件数が増えることで我々の負担も多くなります。しかし円滑な業務遂行のために、我々のような小さなファクトリーショップとお付き合いただくことは相応のルールを守っていただくことが前提となります。これまでも人気のあるカーペンターのルアーの注文などでもこうした問題は起きており、公平性という問題で我々はいつも悩んでいます。今回は複数のページに「まとめて発送はできない」旨を表記しておりました。どうかご理解をいただきたく存じます。
今回のハッスルトラッド販売は「てしまのブログ」と「商品ページ」に「複数回のご注文を最後にまとめて発送」はできない旨を書かせていただいておりました。こう書いていても注文後すぐにまとめて欲しいとご依頼の方もあります。誠に申し訳ありませんが今回だけは対応できません。
理由は以下の通りです。
(1)ルールを守ってカートにすべてを入れたお客様が最後のボタンで間に合わず、買えなかったケースもあります。個別に何度も頼んだ方が確実に買えたということで、一定のメリットはあったと考えます。そうしてこちらでまとめるのは、前者のお客様に対して不公平になると考えました。また複数回の注文にも関わらず、まとめて発送を依頼されないお客様が多数です。自らルールを守っていただいております。
(2)今回のハッスルトラッドの発送に際して、業務多忙のため、発送作業を臨時パートに依頼するため、HPで取り交わしたメールだけが頼りとなります。件数の少ない状況で普段の慣れた社員ならば変更はできますが、今回は出来かねます。
追記:当店は送料も一部負担しており、件数が増えることで我々の負担も多くなります。しかし円滑な業務遂行のために、我々のような小さなファクトリーショップとお付き合いただくことは相応のルールを守っていただくことが前提となります。これまでも人気のあるカーペンターのルアーの注文などでもこうした問題は起きており、公平性という問題で我々はいつも悩んでいます。今回は複数のページに「まとめて発送はできない」旨を表記しておりました。どうかご理解をいただきたく存じます。