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【お知らせ】カレンダー（店頭営業日）を更新。平日は通販のみ対応。お問い合わせは「よくある質問」をご覧になってからお願いします。

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2020/05/08ご注文お返事　業務連絡

スタッフ シゲ

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。現在、ご注文の皆様へ順次ご連絡をさせていただいております。コンクルージョンとベゼルグリップをご注文のお客様へのご返信も明日一杯まで掛かる見通しです。すみませんが、当店からのご連絡をお待ちいただきますようお願い致します。
「ご注文ができているのかなぁ」とご心配な方は、ご注文後に届く自動返信メールをまずはご確認ください。商品お届けまでお時間を頂戴しますこと、何卒ご了承下さいませ。

2020/05/075月の営業

H.teshima

【5月の店頭営業について】
5月のネット通販は常時行なって参りますが、Covid19の緊急事態宣言延長を受けて、店頭営業は自粛することにしました。
初夏に向けてウエア、ウエーダーの試着に忙しい時期なのに大変ショックです。シムスはじめて・・という方はぜひ「２着送りますサービス」などをご利用くださいませ。

先のGW企画では皆様、ご自宅にいらっしゃるのか、お客様からのご注文を無事に受けてホッとしています。ありがとうございます。
繰り返しになりますが、本日からスタッフも出社し、早速返信に努めていますが、コンクルージョン、ベゼルグリップのお客様よりも、その他の商品（シムス他）をご注文の方からお返事して参ります。何卒ご理解をお願いします。

2020/05/04コンクルージョン販売終了

H.teshima

本日のコンクルージョンの販売は無事に終了しました。
2020GW企画「ベゼルグリップ販売会」は５月６日１３時からです。当日、ご自宅にいらっしゃる方はチェックいただければ有難いです。

2020/05/03サーバーが混雑するときは・・・

H.teshima

人気商品の販売時には度々サーバー混雑により皆様にはご迷惑をおかけしています。
今回も混雑が予想されますので、少しだけ注意点をお話しします。
【混雑時の留意点】
（1）2名以上が同じ時間に、同じ商品を選択し、同時に決済画面へ進む。さらにクレジットカード決済を選択されている場合は、クレジットカード会社との接続時間に現金決済の方が先に処理されてしまう特性があります。1〜2秒の僅差であればどちらも決済画面に進んでしまうエラーも起こっています。一瞬で取り合いになるような商品は現金決済の方が有利です。（カード情報は当サーバーでは処理しません。カード会社との通信になります。）

（2）混雑により画面が動かないので、何度もクリックすると同じ商品を2個〜3個買ってしまうエラーが起きています。（画面が動かないので不安になるのも分かります。ですが何度も連打するのはおやめください。）

（3）カートに商品を入れている時には商品保持機能はありませんので、最後の決済完了画面に進むまで買えるかどうかは不明です。多くの方が決済画面の最後の最後で、タッチ差で買えないことが多発しています。

2020/05/02ベゼルグリップとボロンハンドル

H.teshima

いくつかご質問を受けたのでこちらにも明記いたします。ベゼルグリップとボロンハンドルのブランク互換性はありません。 ベゼルグリップ、ボロンハンドル両者の構造を見ていただければ明らかです。くれぐれも誤って購入されないようご注意ください。誤って注文いただいた商品を元に戻す作業がGW期間中できません。ご協力をお願いします。

以下は2020年ゴールデンウイークの特別販売に関する記事です。ご注文前にぜひお読みください。