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NEWS

営業カレンダー

2019/09/27

H.teshima

本日は検討を進めていたカスタムオーダブランクについてお話しします。
今年もカスタム対応のブランク製作を受け付けますが、先のレギュラーモデルの受注数が多く、いつもの年のように数多く受付することが難しい状況です。
それでも楽しみにして頂いていた方への期待にも応えるべく、1ヶ月に数本のカスタム製作枠を設けて、少しづつでも作る予定をしています。
受注開始は10月初旬から開始予定です。また製作は受注順ではなく、打ち合わせ完了の順となります。それぞれ各月のカスタム枠で順次、製作へと進みます。
よって納期連絡は受付後すぐにはできません。またレギュラーモデルの受注最後尾が2020年10月まで入っていることを考えれば、カスタムの最後尾はおおよそ一年後となる可能性もありますことをご承知ください。*ボロンハンドル、ベゼルグリップの優先販売クーポンは受付完了より発行いたします。

(上写真はKiyo様ご投稿のカスタムオーダーHBB60MS)

2019/09/24

スタッフ コーヘイ

【業務連絡】
「完成品ブランク」をご注文頂きました全てのお客様へのご返信が本日完了しました。メール内容に納期予定を記載させて頂いております。ご確認下さいませ。なお、ご予約頂いたのに返信メールが来ていらっしゃらない場合は「メールエラー」などになっている場合がございますので、ご連絡頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。

2019/09/21

スタッフ コーヘイ

【業務連絡】
現在「完成品ブランク」をご注文頂きましたお客様へ、順次ご返信を行っております。すべての方へご連絡が完了するまでにはもう少々お時間が掛かってしまいそうです。誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいます様、お願い申し上げます。

2019/09/19

スタッフ コーヘイ

【業務連絡】
■ハッスルトラッドご注文のお客様へ
現在ご注文順にお返事させて頂いておりますが、本日全てのお客様へお返事差し上げることができておりません。お待たせしてしまい申し訳ございませんが、明日には全てのお客様へのご返信が完了する予定です。今しばらくお待ちくださいませ。

■完成品ブランクご注文のお客様へ
現在ご予約頂いております完成品ブランクの集計を行っております。集計が終わり次第、おおよその納期と共にご連絡を行わせて頂く予定です。今しばらくお待ちくださいませ。

■カスタムブランクの受付について
上記の通り「完成品ブランク」のご注文を現在集計させて頂いておりますが、私たちも想像以上のご予約数に驚いております。そのため、10月より予定しておりました「カスタムブランク受注会」につきましては、1日限定など非常に短い期間での受付となってしまいそうです。また納期については未定ですが既に来シーズン中のお届けは難しい可能性がございます。詳細が決まり次第HPに掲載させて頂きますのでお待ち頂けますと幸いです。

2019/09/17

H.teshima

【おまとめ発送不可について】
今回のハッスルトラッド販売は「てしまのブログ」と「商品ページ」に「複数回のご注文を最後にまとめて発送」はできない旨を書かせていただいておりました。こう書いていても注文後すぐにまとめて欲しいとご依頼の方もあります。誠に申し訳ありませんが今回だけは対応できません。

理由は以下の通りです。
(1)ルールを守ってカートにすべてを入れたお客様が最後のボタンで間に合わず、買えなかったケースもあります。個別に何度も頼んだ方が確実に買えたということで、一定のメリットはあったと考えます。そうしてこちらでまとめるのは、前者のお客様に対して不公平になると考えました。また複数回の注文にも関わらず、まとめて発送を依頼されないお客様が多数です。自らルールを守っていただいております。

(2)今回のハッスルトラッドの発送に際して、業務多忙のため、発送作業を臨時パートに依頼するため、HPで取り交わしたメールだけが頼りとなります。件数の少ない状況で普段の慣れた社員ならば変更はできますが、今回は出来かねます。

追記:当店は送料も一部負担しており、件数が増えることで我々の負担も多くなります。しかし円滑な業務遂行のために、我々のような小さなファクトリーショップとお付き合いただくことは相応のルールを守っていただくことが前提となります。これまでも人気のあるカーペンターのルアーの注文などでもこうした問題は起きており、公平性という問題で我々はいつも悩んでいます。今回は複数のページに「まとめて発送はできない」旨を表記しておりました。どうかご理解をいただきたく存じます。