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【お知らせ】カレンダー(店頭営業日)を更新。平日は通販のみ対応。お問い合わせは「よくある質問」をご覧になってからお願いします。

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NEWS

営業カレンダー

2021/01/23ご注文いただいているお客様へ

スタッフ シゲ

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
現在、ご注文のお返事を行っておりますがお時間がかかっております。出来るだけ早くお返事ができるよう進めておりますのでお待ちいただきますようお願いいたします。

2021/01/20MP145のお知らせ

スタッフ シゲ

モンスタープロデューサーのご注文をいただきありがとうございます。
これからご注文の集計と振り分けを行い、順次メールにてご連絡をさせていただきます。発送は1月27日からとなります。

ご注文がわかれている方へはおまとめしてご案内いたします。お支払い方法の変更をご希望いただく場合は、再決済が必要なためご連絡が遅くなりますことご了承くださいませ。スムーズなご連絡ができるよう努めますのでお待ちいただきますようお願い申し上げます。

また、当店へご連絡をいただく際には「お名前とご注文番号」を記載の上ご連絡いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと大変助かります。 合わせまして、当店からの送信メールにご連絡をいただく際は、本文などは消すことなく引用返信をご利用いただけますと幸いです。お手数をお掛け致しますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

2021/01/08天候不良による商品発送停止のお知らせ

スタッフ コーヘイ

現在降雪の影響により、運送会社によるお荷物の集荷&配送が一部停止しています。本日1月08日〜1月10日にかけて商品の発送業務を行うことができない可能性がございますので、商品のお届けにも影響が出てしまいそうな見込みです。現在ご注文頂いているお客様につきましては、個別に状況をご連絡させて頂きますので、お待ち下さいませ。運送会社の営業が通常に戻り次第こちらでもお知らせさせて頂きます。皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

2020/12/29年末年始

H.teshima

当店は本日で仕事納めでした。お休みは12月30日から〜1月3日までです。
新年は1月4日より業務を再開します。
今年の年末年始はコロナ禍で外出も控え、私とスタッフの康平は在宅ながらニュースページを更新しようと話しています。 中には耳寄りな情報もあるかもしれませんので、お自宅でお暇な方はチェックくだされば幸いです。今年もカスケットご愛顧の皆様に厚く御礼申し上げます。皆様も良い年をお迎えください。

2020/12/21年末年始発送のお知らせ

スタッフ シゲ

いつもカスケットをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間は年末年始休業のため、商品の発送、及びお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。

【年末年始休業】
2020年12月30日(水)~2021年1月3日(日)
※商品注文に関しましては、年末年始休業日でも通常通り可能ですのでご利用下さい。(電話注文除く)

■商品の発送
<12月28日までの受付分>

12月28日(月)までにご注文を頂いた場合、休業前に発送させていただきます。
※お振込をご利用の場合は、ご入金確認後の発送なりますのでご対応できない場合もございます。
※メーカーよりお取り寄せが必要な商品は1月5日(火)以降、順次ご対応させていただきます。

<12月29日以降の受付分>
1月4日より順次ご対応させていただきます。

■お届け日の指定について
2020年12月30日(水)~2021年1月4日(月)の期間に配達をご希望される場合は、配達指定日時の記載をお願いします。
※12月25日までのご注文が対象となります。
※天候状況や交通渋滞などにより遅れが生じる可能性があります。予めご了承ください。

■お問い合わせに関して
12月29日以降にご連絡いただいたお問い合わせへの回答につきましては、2021年1月4日(月)より順次ご対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。